01 服务电话
400-8684-7141
适合已经进入实施阶段、需要尽快确认排期或额度的问题。来电时先说清站点版本和终端类型，能省掉一轮来回。工作时段为工作日 9:00 至 18:00。
服务咨询 · 合作洽谈
找到启博中心，把问题一次说清
启博中心的服务团队常驻广东深圳，面向全国品牌方、渠道伙伴与终端用户提供咨询。费用档位、年度额度和设备适配时长，多数可以在页首常用栏当场查到；确实需要人工沟通时，电话、邮箱和办公地址都在下面，来之前带上几项关键信息，通常一轮就能把事谈明白。
三个渠道，各自擅长处理什么
02 客服邮箱
contact@qibo-epn.com.cn
索引条目清单、改版方案、合作材料这类附件较多的沟通，发邮件更方便归档。写清站点版本、终端类型和期望完成时间，我们按收到的顺序回复。
03 办公地址
广东省深圳市南山区科苑南路3188号启博中心大厦8楼
需要当面演示、集中梳理需求，或寄送盖章材料时使用。到访前请先通过电话或邮箱约定时间，我们会安排对应角色的同事在场。
只是想看费用档位、查额度或确认适配周期，用页首常用栏会比等人工回复更快。
01 — 自助查询
多数疑问，不用等人回复就有答案
下面三件事覆盖了日常咨询里最常见的问题，先看一眼，再决定要不要打电话。
02 — 合作洽谈
渠道与技术合作，从这里开始对接
启博中心目前与 120 家渠道伙伴合作，在华南、华东与华中共设 6 个服务节点。无论您想承接区域内容索引、分担适配工程排期，还是与我们一起服务某个品牌方，把下面四项信息发到客服邮箱，对接会顺畅得多。
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01
合作类型
内容索引共建、适配工程承接，或区域服务承接，先说明属于哪一类。
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02
覆盖区域
业务落在华南、华东还是华中，是否需要跨节点协同支持。
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03
可承接量
每批次能消化多少索引条目、覆盖多少类终端，以及大致的交付节奏。
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04
结算意向
按批次结算还是年度合作，以及开票与账期的基本要求。
材料发出后，我们安排对应节点的同事对接，先确认可承接的工作量与时间安排，再进入具体条款沟通。工作日 9:00 至 18:00 期间，咨询平均首次响应时间约 2 小时。
03 — 到访与信函
当面聊或寄材料，都可以
办公地址
广东省深圳市南山区科苑南路3188号启博中心大厦8楼
- 工作日 9:00 至 18:00 有人值守，中午时段也可安排同事接待。
- 到访前先通过电话或邮箱约定时间，说明来访目的与人数，我们会提前准备好演示环境。
- 寄送纸质材料或盖章文件时，收件人写“启博中心 客服组”，同时把电子版发一份到客服邮箱，避免在途耽误进度。
咨询过程中留下的信息，处理方式见 个人信息说明。